Todos en el ecosistema Atlassian conocemos la función nativa de "Link Issue". Es fundamental, pero ¿qué sucede cuando tus procesos exigen más? ¿Cuándo necesitas vincular issues Jira con más control, mejor visibilidad y una lógica de negocio más inteligente?

Ahí es donde la vinculación estándar se queda corta.

Para los administradores y equipos que buscan potenciar sus Jira work items, en MB Group hemos desarrollado el Jira Issue Picker DC. Esta es una de nuestras principales Jira Data Center apps, diseñada para transformar la forma en que puedes relacionar issues Jira dándote un control total.

En esta guía te mostraremos cómo dominar esta herramienta, desde la configuración básica hasta sus funciones de filtrado avanzado.

El primer paso: crear tu Campo Personalizado

Empecemos por lo básico. El primer paso es crear un nuevo campo personalizado Jira para issues directamente desde la administración.

En la configuración de Jira, ve a la sección de Custom Fields.
Busca y selecciona el tipo de campo: "Issue Picker CustomField".
Asígnale un nombre. Para este ejemplo, lo llamaremos "Incidentes Relacionados".

Al crear el campo, es crucial definir su contexto (a qué proyectos y tipos de issue se aplicará), ya que los issues que aparezcan en el selector usarán este contexto como filtro inicial.

Una vez configurado, ve a crear un ticket. Verás tu nuevo campo listo para usar, permitiéndote buscar issues por resumen (summary) o por issue key.

Personalizar la vista: Información clave sin clics

Por defecto, una vez que seleccionas un issue, el campo mostrará la información esencial: el icono del tipo de issue, la clave (key) y el resumen.

Pero el verdadero valor está en la personalización. ¿No sería ideal ver la prioridad o quién es el asignado sin tener que abrir el issue vinculado?

Nuestro complemento te permite personalizar la vista issue picker Jira fácilmente. En la configuración del campo, en la pestaña "View", puedes elegir añadir campos adicionales a la vista:

Prioridad
Asignado (Assignee)
Estado (Status)

Así, tu equipo obtiene la información clave de un solo vistazo, optimizando el flujo de trabajo.

Flexibilidad total: De selección simple a múltiple

Los procesos cambian. Un campo que hoy solo necesita un issue relacionado (selección simple), mañana puede necesitar varios . Con las soluciones nativas, esto implicaría crear un campo nuevo y migrar los datos.

Con el Jira Issue Picker DC, el cambio es instantáneo.

En la configuración del campo, bajo "Información General", simplemente cambia el "Tipo de Selección" de "Selección simple" a "Selección múltiple (varias incidencias)" y guarda.

¡Listo! Tu campo ahora permite “Jira selección múltiple issues”, mostrando un listado claro de todos los elementos vinculados.

El verdadero poder: Filtrado avanzado con JQL

Aquí es donde nuestro complemento se convierte en una verdadera alternativa a "link issue" Jira. ¿Qué pasa si solo quieres que los usuarios puedan seleccionar issues que estén "En Progreso" o que tengan una prioridad "Alta"?

En la configuración del campo, encontrarás la opción "Filtro JQL (opcional)".

Este campo te permite escribir una consulta JQL que actuará como un filtro permanente para el selector. El complemento valida la sintaxis de tu JQL para asegurar que funcione correctamente.

Bonificación: Jira Ignorar Contexto del Proyecto

Recuerda que el campo está limitado por el contexto que definiste al crearlo. Pero, ¿y si tu campo "Incidentes Relacionados" necesita buscar issues en todos los proyectos de tu instancia?

Simplemente activa la casilla "Ignorar contexto del proyecto". Al hacerlo, liberas el selector de su contexto inicial y le permites buscar en toda la instancia, usando tu filtro JQL como la única barrera.

Recuerda que el campo está limitado por el contexto que definiste al crearlo. Pero, ¿y si tu campo "Incidentes Relacionados" necesita buscar issues en todos los proyectos de tu instancia?

Integración total: Usa tu campo en búsquedas JQL

Finalmente, este campo no es solo un visualizador. Se integra completamente con el motor de búsqueda de Jira. Puedes usarlo en tus consultas JQL con operadores avanzados como:

IN (ej. Incidentes Relacionados IN (TEST-5))
IS EMPTY (para encontrar issues sin relación)
IS NOT EMPTY (para encontrar issues que sí tienen relaciones)

Tu Workflow, Tus Reglas

Como has visto, el Jira Issue Picker DC es mucho más que un campo personalizado Jira para issues. Es una herramienta de control que te permite construir flujos de trabajo más inteligentes y estrictos, asegurando que los usuarios solo puedan vincular issues Jira que cumplan con las reglas de tu negocio.

Estás llevando la vinculación de issues más allá de la función nativa, hacia un nivel de automatización y control avanzado.

Más allá del "Link Issue" nativo: Vinculación avanzada con JIP DC